8月31日,上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了1則行政處罰信息,養(yǎng)樂多關(guān)聯(lián)公司上海益力多乳品有限公司因虛假宣傳,被上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局處以罰款45萬元的行政處罰。此事引發(fā)社會關(guān)注,“養(yǎng)樂多宣傳益生菌可防治新冠被罰”沖上微博熱搜。
根據(jù)處罰決定書顯示,當(dāng)事人在我國新冠病毒肺炎疫情尚未結(jié)束之前,宣傳“益生菌在新冠病毒防治中有重要作用”,并引用《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》為依據(jù),極易增加消費(fèi)者對其養(yǎng)樂多乳酸菌產(chǎn)品的關(guān)注度和信任度,誤以為益生菌對新冠病毒有防治作用;宣傳“腸道內(nèi)的有益菌會隨人體正常排泄而流失,所以需要每天補(bǔ)充活性益生菌,保持腸內(nèi)菌群平衡?!保瑫谷苏`以為不每天服用益生菌會對身體造成不利影響;宣傳“養(yǎng)樂多 100 毫升的小小一瓶足足含有 100 億個以上的干酪乳桿菌代田株,每天一瓶可滿足成年人一天所需的益生菌”,會使人誤以為每天喝一瓶養(yǎng)樂多乳酸菌就會滿足人體所需益生菌,而忽略 對除干酪乳桿菌以外其他品種益生菌的補(bǔ)充。當(dāng)事人的宣傳行為有利于提高養(yǎng)樂多乳酸菌的銷量,獲取競爭優(yōu)勢,排除或者妨礙其他品種益生菌飲品的競爭。
(來源:上海市市場監(jiān)督管理局)
當(dāng)事人的行為違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?!焙汀渡虾J蟹床徽?dāng)競爭條例》第十條第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳, 欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或者其他相關(guān)公眾。”的規(guī)定,構(gòu)成虛假宣傳行為。經(jīng)過綜合考量,上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局對其罰款45萬元。
針對此事,9月7日養(yǎng)樂多在官方微博上發(fā)布聲明。 聲明稱,公司對此高度重視,誠懇接受處罰。這一事件表明公司旗下子公司在產(chǎn)品宣傳上缺乏嚴(yán)格的審核,管理上存在嚴(yán)重漏洞,對此深表歉意并誠懇道歉。
聲明顯示,2020年4月,上海益力多乳品有限公司在國家衛(wèi)健委和國家中醫(yī)藥管理局頒發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》(試行第四版)中看到關(guān)于“可使用腸道微生態(tài)調(diào)節(jié)劑,維持腸道微生態(tài)平衡,預(yù)防繼發(fā)細(xì)菌感染”的文字,以及一些媒體關(guān)于益生菌在新冠病毒感染肺炎中的作用報(bào)道后,在上海浦東某超市印發(fā)了帶有“國家首次發(fā)文證實(shí),益生菌在新冠病毒防治中有重要作用”內(nèi)容的宣傳彩頁。此事在被消費(fèi)者舉報(bào)后,公司立即設(shè)法回收這批宣傳彩頁。但是誤導(dǎo)影響已經(jīng)造成,對此深感愧疚。
(來源:微博)
聲明中還稱,養(yǎng)樂多虛心接受消費(fèi)者的批評,誠懇接受政府處罰。事發(fā)后公司管理層和涉事單位在內(nèi)部做了深刻的檢討,對旗下子公司及自身內(nèi)部宣傳內(nèi)容審核過程進(jìn)行了全面審查,完善了審核機(jī)制,同時組織各相關(guān)部門門加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。對于此次事件,養(yǎng)樂多將引以為戒。
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