拼多多作為一家僅僅成立三年的電商公司,一路走來非議頗多,但這也絲毫不影響上市融資的步伐,7月26日拼多多登陸納斯達克,快速推到了國內(nèi)第三大電商巨頭的寶座。
接下來,隨著拼多多的成功上市,這個“未滿3周歲”,同時“擁有3億活躍用戶”的電商平臺,很快就深陷互聯(lián)網(wǎng)輿情風波,不斷被各種聲音質(zhì)疑,特別是拼多多平臺上居然銷售的超低價的臨期奶粉,一時間刷爆了朋友圈。
一、拼多多的低價奶粉現(xiàn)象
原本堂而皇之在拼多多上賣幾十塊錢的嬰幼兒配方奶粉,只不過現(xiàn)在經(jīng)由媒體輿論渲染,國家市場監(jiān)管總局約談之后,拼多多在這些低價的嬰幼兒奶粉標簽上加上了“此為臨期奶粉,請慎重購買”的字樣。不過,即便如此,小編查看拼多多平臺上消費者已購的拼單量,這些低價奶粉依然是銷量很大。
有人說拼多多的崛起是因為我們國家房價上漲過快,城鄉(xiāng)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡,老百姓消費降級的原因?qū)е碌?。也有人說,拼多多的成功原因是淘寶內(nèi)部打假,流量成本上漲,導(dǎo)致中小商家不斷外溢找新出路的結(jié)果。還有人說,拼多多之所以得以興起,背后得益于騰訊馬化騰、網(wǎng)易丁磊、步步高段永平和順豐王衛(wèi)組建成“反馬云”資本大佬的鼎力支持,才會迅猛發(fā)展,快速上市。
這里就不展開深究拼多多的成功之道,不予評論拼多多的未來發(fā)展。小編更關(guān)心的是拼多多上的這些低價奶粉到底是什么來路?何以至此?對我們母嬰從業(yè)者,特別是嬰幼兒配方奶粉經(jīng)營者來說有何啟示。
二、低價奶粉是怎么出來的?
如果說“2008年三聚氰胺毒奶粉事件”是影響中國奶粉行業(yè)整體發(fā)展和分化的重大事件。那么,2018年“奶粉新政”是又一大深刻影響中國奶粉企業(yè)今后發(fā)展進程的重大拐點?!耙粋€工廠只能生產(chǎn)三個系列”,想沒有工廠,從而減輕上游的工廠和牧場投入,靠OEM貼牌玩渠道定制從中牟利,“奶粉新政”可不答應(yīng)。
“奶粉新政”的配方注冊制,帶來了中國嬰幼兒奶粉行業(yè)工廠數(shù)量的猛增,無論是中小企業(yè),還是知名奶粉品牌,在中國乃至全球主要奶源地買工廠,以便獲得進入中國市場的船票。事實上,上游的工廠產(chǎn)能不可避免地更加過剩了。當然,更加不幸的是國家“二胎政策”全面實施以來變得不理想了,2017年我國的出生人口為1723萬人,比2016年的出生人口1786萬減少了63萬人,首次出現(xiàn)了下滑。如果大環(huán)境沒有實質(zhì)變化的話,推測未來的出生人口還會出現(xiàn)不同程度的下滑,亦有可能降至1400萬左右,下滑15%-20%。一方面是上游工廠產(chǎn)能急劇猛增,另一方面是剛性需求的出生人口數(shù)量在不斷萎縮。顯然,接下來嬰幼兒奶粉同行的苦日子要來了。
可是,對于上游奶粉企業(yè)來說,痛苦遠不止于此。即便是獲得國家食藥監(jiān)總局獲批之后,依然還有不少企業(yè)會面臨著各種困難。比如,最突出的是渠道管理問題,以促成業(yè)績,以KPI為導(dǎo)向的銷售人員不惜手段給經(jīng)銷商壓貨。只不過,渠道壓貨的套路現(xiàn)在玩得過分了,從死壓經(jīng)銷商到壓死經(jīng)銷商,造成經(jīng)銷商庫存積壓銷路不暢,銷售額銳減利潤減少。接下來廠家又出昏招,迫于這幾年人力成本和渠道費用的高昂,從中抽走了業(yè)務(wù)人員和費用。然后,急于緩解銷售壓力完成KPI的銷售老大,又玩起授信再給壓貨,直至集體性串貨,導(dǎo)致市場渠道混亂,一發(fā)而不可收拾。
渠道是一個生態(tài)系統(tǒng),從廠家、經(jīng)銷商、終端各有自己的角色定位。渠道生態(tài)系統(tǒng)一旦被破壞,廠家失信于合作伙伴,傷了人家的信心。這個時代早已不是經(jīng)銷商敢于“冒進”的年代,現(xiàn)在再想恢復(fù)建立起來,恐怕并非短期內(nèi)能夠重新做成的。營銷是部連續(xù)劇,現(xiàn)在廠家通過了注冊制,拿到了幾個奶粉配方,又玩起了“國代承銷模式”來解困。只不過,在小編看來,“國代商”依然改變不了一般經(jīng)銷商追求短期利益的弊端,領(lǐng)養(yǎng)的兒子畢竟不是自己親兒子,因為缺乏對代理品牌長期利益的趨同,“國代承銷模式”和“奶粉渠道管控”邏輯上存在自相矛盾。
由此可見,上游奶粉產(chǎn)能極度過剩,銷售渠道管控不到位,“國代承銷模式”也難解其困頓。為了處理疑難庫存,為了解決滯銷問題,這個時代的拼多多實質(zhì)是經(jīng)銷商等止損的下水道,所謂的低價奶粉就是這么出來的!
三、如何規(guī)避低價奶粉再現(xiàn)?
“蒼蠅不叮無縫的蛋”,拼多多上的幾款低價奶粉出現(xiàn),一定是有品牌方自身的原因?!邦^痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,不少廠家為了自救往往采用短期的渠道動作,壓貨、授信、國代承銷等等。戰(zhàn)略上的短視,必然造成戰(zhàn)術(shù)上的慌亂?!澳谭坌抡边^后,想要在如此激烈的競爭環(huán)境中勝出,企業(yè)還是要基于更加長遠的品牌利益,構(gòu)建渠道生態(tài)良性循環(huán),戰(zhàn)略上首先要足夠淡定!
其次,上游廠家要通過渠道鏈條的信息化,努力解決從“廠家經(jīng)銷商終端”的渠道信息的不對稱,實現(xiàn)渠道信息的透明化,解決供需不平衡的問題。一方面,盡可能迅速了解渠道信息及占門店和經(jīng)銷商的庫存和資金;另一方面,避免因不了解實際的消費能力,強行壓貨造成渠道庫存過期積壓,影響生意周轉(zhuǎn)。另外,小編一直不太認可廠家一腳踢的“國代承銷模式”,感覺這是歷史的倒退,更是廠家的短視行為。小編認為,渠道掌握在自己手上才有主動權(quán),廠家依然還是要通過自身的銷售人員,將渠道管理動作深入到終端門店,實現(xiàn)標準化,精益化;既要分銷,更要動銷。當然,為了盡可能提升實際效益,擴大人效,廠家要借助互聯(lián)網(wǎng)等工具,盡可能地實現(xiàn)精益化和數(shù)據(jù)化管理,從而提升品牌方的人均效能產(chǎn)出。
當然,如果現(xiàn)在已經(jīng)采取 “國代承銷模式”在運營了,木已成舟了。同時,自己廠家的業(yè)務(wù)團隊也沒這么快組建起來,那么有沒有補救辦法?那就要想辦法實現(xiàn)廠商間的利益協(xié)同,構(gòu)建廠商利益一致共同體。比如,品牌方和經(jīng)銷商之間互相持股,或者干脆品牌方成為國代商的主要股東,或者簽訂雙方負有權(quán)利義務(wù)的長期協(xié)議,都是予以化解的有效辦法。
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