最近的泗洪德康好似在過(guò)大年,各個(gè)職能區(qū)都在熱火朝天地貼“春聯(lián)”。為了讓員工上班“不迷路”、工作“不糊涂”,泗洪德康將點(diǎn)點(diǎn)滴滴無(wú)形的小事“有形化”,干了一件“大事”——標(biāo)識(shí)全面上墻。
什么是標(biāo)識(shí)上墻?
根據(jù)集團(tuán)在生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)和生物安全防控體系方面的指導(dǎo),結(jié)合自身的探索實(shí)踐,泗洪德康在一線生產(chǎn)和生物安全方面形成了一套完善的管理制度和成熟的操作標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上,將豬場(chǎng)、生物安全點(diǎn)位等工作場(chǎng)所涉及的所有工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施都貼上了標(biāo)簽,并嚴(yán)格按照“6S”管理,讓所有員工在進(jìn)入工作場(chǎng)所之后對(duì)于“該往哪兒去、該做什么、該如何做?”一目了然。
泗洪德康太平一場(chǎng)一位主管回憶:“曾經(jīng)有個(gè)剛來(lái)的小姑娘梨花帶雨地向我傾訴,由于對(duì)工作環(huán)境不熟悉,做事緩慢且有錯(cuò),經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評(píng)。”
但是自打?qū)嵭袠?biāo)識(shí)上墻之后,這樣的狀況改善了很多。他說(shuō):“以前每次帶教新人,我就像在開(kāi)大型演講會(huì),每次講解制度都要反反復(fù)復(fù),講完口干舌燥,新人還很難記住,效果不佳、效率低下。但是現(xiàn)在,處處有標(biāo)識(shí),我不用再?gòu)?qiáng)調(diào)進(jìn)門要踩腳踏盆、該換消毒水、物品隨手歸位等等老生常談的問(wèn)題,他們都能在標(biāo)識(shí)的提醒下自覺(jué)完成?!?
隔離點(diǎn)的工作人員對(duì)此感受頗深。新員工入職前第一次隔離,掛在嘴邊的都是往哪兒走?該干嘛?一位工作人員講述到:“現(xiàn)在新人來(lái)到隔離點(diǎn),隔離流程幾乎能夠達(dá)到靜音狀態(tài),墻上的標(biāo)簽就是我們肚子里的蛔蟲(chóng),不管是硬性規(guī)定還是善意提醒,說(shuō)一句都是多余,對(duì)大家都太方便了!”
一位洗消中心的生物安全員也切實(shí)感受到了標(biāo)識(shí)上墻來(lái)帶的好處:“我們的標(biāo)識(shí)上墻就像是考試的小抄、游戲的外掛。不論是我們還是貨車司機(jī),進(jìn)入洗消中心后跟著標(biāo)識(shí)流程走就好了,工作按照標(biāo)識(shí)提示操作肯定沒(méi)問(wèn)題,即使是第一次來(lái)的司機(jī)也幾乎不需要我們跟在他身邊提醒?!泵慨?dāng)抬頭,眼見(jiàn)之處就是標(biāo)識(shí),上面的內(nèi)容也深深印在了他們的腦海里,在日復(fù)一日的工作中成為了條件反射的動(dòng)作。
頭條君在泗洪德康標(biāo)準(zhǔn)洗消中心看到,這里處處貼滿標(biāo)識(shí),甚至連油桶也要貼上“名牌”、螺絲刀的“名牌”細(xì)化到了刀口型號(hào),不禁感嘆:“有這必要嗎”?
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示:“作為新成立的公司,我們還處在胚胎期,要在萌芽狀態(tài)就建好體系、定好標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)去一年,泗洪德康人員從40來(lái)人驟增到600多人,規(guī)??焖贁U(kuò)大的同時(shí)如何養(yǎng)成良好素養(yǎng)、打造團(tuán)隊(duì)一致性;人員晉升后梯隊(duì)建設(shè)、新人替補(bǔ)如何做到快速上手、盡早投入戰(zhàn)斗?標(biāo)識(shí)上墻是我們探索到的一個(gè)比較實(shí)用的方法。生物安全手冊(cè)幾百頁(yè)資料,讓誰(shuí)來(lái)快速記住都不容易,有了標(biāo)識(shí)之后卻可以幾乎做到直接上崗,只要執(zhí)行到位,一切都能迎刃而解了。”
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。泗洪德康這一張張小小的標(biāo)簽撐起的是公司的良性成長(zhǎng)和科學(xué)管理。
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