4月21日,針對“玉米火腿腸疑似吃出異物”事件,美好食品官方微博于4月20日發(fā)布聲明稱,2022年4月17日,公司收到消費(fèi)者對于產(chǎn)品的投訴后,公司高度重視,第一時間啟動售后調(diào)查。在與消費(fèi)者聯(lián)系、根據(jù)消費(fèi)者提供的相關(guān)資料,同時經(jīng)過公司內(nèi)部嚴(yán)格排查,判定異物并非相關(guān)媒體報道中的“老鼠尾巴”。情況初步查明后,公司第一時間聯(lián)系消費(fèi)者啟動了相應(yīng)售后程序,并對不良好的消費(fèi)體驗致以真誠的歉意。經(jīng)過友好的溝通與協(xié)商,公司已取得消費(fèi)者理解,目前售后事宜已辦理完畢。
圖片來源:美好食品官方微博截圖
編輯:劉金娥
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