??谑侨珖诙獠肆魍ㄗ匪蒹w系建設試點城市。然而,《工人日報》記者走訪??诙嗉页邪l(fā)現(xiàn),用于肉菜追溯的查詢機多成擺設,不是關機就是壞了,一些超市甚至已經(jīng)將查詢機拆除。
一些超市找不到肉菜追溯查詢機
2011年,商務部、財政部正式批準??谑袨槿珖诙獠肆魍ㄗ匪蒹w系建設試點城市,并下達該項目中央補助資金2500萬元,旨在利用現(xiàn)代信息技術和手段,建成城市追溯管理平臺,實現(xiàn)肉菜產(chǎn)品的來源可追溯,增強食品安全的保障能力。
7年過去了,5月15日上午,在位于明珠路的宜欣大潤發(fā)超市蔬菜區(qū),記者找到了裝設在墻上的肉菜追溯查詢機,并隨意挑選了胡蘿卜、豆角、上海青等三種蔬菜到追溯查詢機前進行查詢。然而,記者發(fā)現(xiàn)該設備觸控屏已經(jīng)不靈活,多處位置已無法正常觸控。而記者通過掃描條碼查詢這三種蔬菜,只有胡蘿卜、豆角能夠正常掃出進貨時間、供應機構等追溯結果,上海青始終沒法掃出。
記者留意到,超市內(nèi)蔬菜水果等食品在追溯碼的標注上并不統(tǒng)一。以超市里的精品蔬菜為例,一份精品生菜的價格標簽上標注了20位數(shù)字組成的追溯碼,而與其擺放在同一貨架上的精品鮮菇,雖然也印有“追溯碼”三個字,卻沒有數(shù)字編碼。而散稱的蔬菜水果,也是有的產(chǎn)品打出的小票上標注有追溯碼,有的則沒有。
在??诩t城湖一家大型超市,記者看到超市內(nèi)蔬菜區(qū)旁邊擺放著一臺機器,但是機器是關著的。打開以后,記者隨意拿幾盒包裝好的蔬菜掃了一下,沒有反應。超市工作人員稱,掃描條碼功能已經(jīng)損壞,只能手工輸入追溯碼才能查詢產(chǎn)地來源。
而在位于金龍路的家樂福超市內(nèi),記者在蔬菜區(qū)及肉類區(qū)內(nèi),并沒有找到肉菜追溯查詢機?!耙驯徊鸬袅?,不在超市內(nèi)?!币幻ぷ魅藛T說。在位于友誼陽光城的旺豪超市內(nèi),記者同樣沒看到追溯查詢機。詢問一圈,工作人員均表示“不清楚”。
消費者多不知道不會用
走訪中,記者發(fā)現(xiàn),除了記者親身體驗了一把食品溯源外,幾乎再無消費者進行查詢。這也成為部分超市追溯查詢機被閑置或拆除的重要原因。
“從來沒留意過?!苯?jīng)常在金龍路家樂福超市買菜的陳先生表示,雖然知道有食品追溯這種機器,但自己從來沒用過?!爸霸谛侣劺锟吹竭^,但是我每次買菜都是抽空來的,比較趕時間,所以一般不會查”。
隨后,記者在各超市內(nèi)隨機采訪了6名購買肉類及蔬菜的消費者。其中有5名消費者對記者提及的“肉菜追溯查詢機”十分陌生,表示是頭一次聽說。而對于其功能,消費者的態(tài)度也各不相同。
“你是說要用手機掃碼什么的嗎?我們哪會這些!”來自遼寧的陳阿姨稱,雖然她個人十分關注肉菜類產(chǎn)品的質(zhì)量安全,但她并不知道超市里有追溯查詢機這個設備,也從未見過。
在采訪中,多數(shù)消費者認為,雖然自己很關心購買的產(chǎn)品是否安全,但目前賣場提供的食品溯源方式仍然不夠便捷。對新技術敏感的年輕人不會在賣場里耽擱太久,而有空逛的消費者又往往因為年齡等原因,對這種新技術不太關心?!斑@個機器字實在太小了,加上屏幕亮,我年齡大了根本看不清楚。”準備在超市買豬肉的陳先生指著查詢機的屏幕對記者說。
讓追溯設備用起來
“目前我們已經(jīng)將情況向海口市政府做了報告,請求對追溯設備進行升級和替換,還安排了設備公司的工作人員和超市等企業(yè)后臺人員進行了對接,對數(shù)據(jù)錄入和保存進行指導。”面對部分超市內(nèi)追溯查詢機開始出現(xiàn)不同程度老化、損壞及拆除的情況,??谑猩虅站窒嚓P工作人員回應稱。
該工作人員坦言,目前,多數(shù)顧客并不知道追溯查詢機設備,有關部門確實在機器在投放使用之后,沒有盡到告知與引導的責任,導致顧客不了解,沒法使用?!巴瑫r,超市或許受限于人工成本,在信息錄入這一塊大大縮水,導致整個賣場可以查詢的肉菜寥寥無幾,以致難以推廣起來?!?
海南大學王毅武教授認為,農(nóng)產(chǎn)品可追溯體系建設不僅可以做到對農(nóng)產(chǎn)品安全問題及時發(fā)現(xiàn)、及時查處,還可方便消費者了解信息,對消費者自身權益進行維護的同時,也將倒逼市場安全環(huán)境的進一步提升,有關部門應該加強日常管理。
他建議,相關部門在相關工作推行過程中能夠多一些跟蹤服務,納入巡查機制,及時收集反饋信息,監(jiān)督超市用好管好設備。
同時,在推行過程中要加大宣傳力度,讓更多消費者知道肉菜追溯體系的好處,懂得并樂于去運用。鼓勵企業(yè)等社會資本共同加入運營和維護,針對消費者使用需求的變化,不斷創(chuàng)新,靈活升級使用技術手段等。
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