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絕味食品:“萬(wàn)店之王”是如何煉成的?

放大字體  縮小字體🕓2019-04-12  來(lái)源:🔗中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)  💛2251
核心提示:想要在中國(guó)近千億級(jí)體量的休閑鹵制品市場(chǎng)分一杯羹,對(duì)于涌入者而言,選擇一個(gè)合適的發(fā)展模式,是決定其長(zhǎng)途賽跑后獲得勝利的關(guān)鍵

想要在中國(guó)近千億級(jí)體量的休閑鹵制品市場(chǎng)分一杯羹,對(duì)于涌入者而言,選擇一個(gè)合適的發(fā)展模式,是決定其長(zhǎng)途賽跑后獲得勝利的關(guān)鍵要素。

在中國(guó)市場(chǎng),大部分連鎖型企業(yè)選擇的是直營(yíng)+加盟店的方式。但是,加盟制就像是一把雙刃劍,好處是,它可以幫助品牌在發(fā)展前期迅速占領(lǐng)市場(chǎng),提高品牌認(rèn)知度。不利之處在于,隨著加盟門(mén)店增多,品牌管理風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加。一旦企業(yè)在門(mén)店管理、供應(yīng)鏈等方面稍有不慎,就會(huì)對(duì)整個(gè)品牌造成致命打擊。

加盟制是許多連鎖型企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路,但在中國(guó),借助加盟模式擴(kuò)張品牌最終卻因管理失控而折戟沉沙的案例從不鮮見(jiàn)。

但是,從2005年湖南長(zhǎng)沙的一家街邊小店起步,發(fā)展成為覆蓋國(guó)內(nèi)包括北京、上海、廣東、湖南等在內(nèi)的30個(gè)省級(jí)市場(chǎng),全國(guó)門(mén)店超過(guò)9000家,年收入規(guī)模50多億元的中國(guó)休閑鹵制品頭部企業(yè),這個(gè)過(guò)程,絕味食品股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“絕味”)僅用了13年。連鎖特許加盟的商業(yè)模式是其快速發(fā)展的秘訣之一,截至2018年底數(shù)據(jù),絕味的加盟商超過(guò)3000人,加盟商店占比達(dá)95%以上。

擁有近萬(wàn)家加盟店且能有效管理,是絕味最為人稱(chēng)道的地方。

一、讓加盟商先掙錢(qián)

早在2005年成立之初,絕味就確定了“加盟連鎖為主體”的經(jīng)營(yíng)模式。

單就經(jīng)營(yíng)模式而言,絕味的加盟模式有點(diǎn)類(lèi)似于麥當(dāng)勞在美國(guó)的經(jīng)營(yíng)模式,主要通過(guò)加盟商租賃購(gòu)買(mǎi)合適店面,由總部統(tǒng)一提供裝修、設(shè)備、原物料及員工培訓(xùn),但不同之處在于,絕味的營(yíng)收不是依靠利潤(rùn)分成,其營(yíng)業(yè)收入主要來(lái)源于產(chǎn)品銷(xiāo)售和加盟費(fèi)。

根據(jù)絕味2017年度報(bào)告顯示,報(bào)告期內(nèi),絕味主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 90%以上來(lái)源于加盟模式的產(chǎn)品銷(xiāo)售。加盟商擁有對(duì)加盟門(mén)店的所有權(quán)和收益權(quán),實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,但在具體經(jīng)營(yíng)方面須接受公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。

在絕味打造的標(biāo)準(zhǔn)流程化管理體系之下,加盟商相當(dāng)于是一個(gè)甩手掌柜。由于絕味負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)和配送,加盟者只需在店內(nèi)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品,做好客戶(hù)服務(wù)即可。

這一模式看似簡(jiǎn)單,其實(shí)背后大有門(mén)道。

核心秘訣之一在于,絕味管理層很早就意識(shí)到,必須先讓加盟商掙到錢(qián),只有加盟商生存下去,絕味的加盟連鎖模式才能走下去。

據(jù)絕味營(yíng)運(yùn)中心總監(jiān)秦洪毅介紹,其實(shí)絕味加盟商的啟動(dòng)資金并不高,加盟者需準(zhǔn)備20—25萬(wàn)左右的流動(dòng)資金。

由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,絕味在不同區(qū)域的加盟費(fèi)略有差異。加盟者需一次性跟絕味簽3年加盟合同,3年加盟費(fèi)總共為2萬(wàn)元左右,公司統(tǒng)一提供裝修、設(shè)備、原物料。以一個(gè)面積在20多平米的門(mén)店為例,除店面房租外,只要裝修成絕味現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)門(mén)店,裝修費(fèi)大概在6萬(wàn)元左右,再加上5000元左右的保證金,這就是加盟者前期需要投入的全部資金。

以絕味絕大部分門(mén)店的平均經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,一個(gè)絕味門(mén)店能夠做到2700元到3000元的銷(xiāo)售額,扣除每個(gè)月1萬(wàn)到1萬(wàn)6千元左右的租金、8千到1萬(wàn)元的人工成本,以及1000元的水電成本,一個(gè)絕味門(mén)店的平均毛利率可達(dá)40%以上,其整體投資回報(bào)周期在16個(gè)月左右,其投資回報(bào)率在50%以上。

而確保加盟商盈利的關(guān)鍵,除了給予加盟商足夠的利潤(rùn)空間,另一個(gè)要素在于,絕味能提供全方位的加盟體驗(yàn),并將各環(huán)節(jié)最大限度的標(biāo)準(zhǔn)化,提供成熟而完善的營(yíng)銷(xiāo)和管理體系,以支撐加盟商的發(fā)展。時(shí)至今日,絕味加盟店占所有門(mén)店比例高達(dá)95%以上。

為了避免草率開(kāi)店,絕味對(duì)申請(qǐng)加盟的商家有一套嚴(yán)格的準(zhǔn)入體系。

絕味營(yíng)運(yùn)中心總監(jiān)秦洪毅透露說(shuō),即使現(xiàn)在每年絕味接收的加盟咨詢(xún)信息有7、8千條,但是每年能夠真正進(jìn)入絕味體系的新加盟商數(shù)量并不多。其每年新加盟商的開(kāi)店數(shù)量,僅占到絕味每年新開(kāi)店數(shù)量的5%—8%左右,而原有加盟商每年的新開(kāi)店數(shù),則占到每年新開(kāi)店比例的80%以上。

也就是說(shuō),在目前絕味的加盟模式中,以鼓勵(lì)原有加盟商多開(kāi)店為主,因?yàn)樵屑用松淘陂_(kāi)新店時(shí),會(huì)更有經(jīng)驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較低。

不過(guò),無(wú)論是對(duì)待新加盟商,還是原有加盟商,絕味都會(huì)有相應(yīng)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

首先,當(dāng)新商家申請(qǐng)加盟絕味時(shí),絕味會(huì)先派拓展專(zhuān)員會(huì)先跟其進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通,然后子公司負(fù)責(zé)人再進(jìn)行見(jiàn)面溝通。在這個(gè)過(guò)程中,絕味會(huì)有一張加盟商評(píng)估表,用來(lái)評(píng)估該加盟商是否可以加盟絕味。

其中,有幾個(gè)方面是絕味重點(diǎn)考慮的因素:首先,該加盟商是否能夠認(rèn)同絕味的發(fā)展理念。其次,該加盟商是否具有一定的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理能力。第三,在所要加盟的區(qū)域里,該加盟商是否有足夠的開(kāi)拓能力。第四,該加盟商是否有一定的資金,用來(lái)支撐開(kāi)店。通過(guò)以上幾個(gè)維度,對(duì)新加盟商進(jìn)行判斷和選擇。

另一方面,無(wú)論是新加盟商,還是原有加盟商,門(mén)店的選擇至關(guān)重要。當(dāng)加盟商提出開(kāi)店申請(qǐng)時(shí),絕味便會(huì)其門(mén)店進(jìn)行評(píng)估,這其中涉及到很多數(shù)據(jù):比如門(mén)店位置是否在想要開(kāi)拓的區(qū)域內(nèi),是否與其他門(mén)店有沖突,門(mén)店所處的商圈情況,人流情況,租金、人力成本情況等等。

絕味通過(guò)數(shù)據(jù)評(píng)估,幫助加盟商建立開(kāi)店損益模型。如果計(jì)算發(fā)現(xiàn),加盟商在該區(qū)域開(kāi)店,能夠達(dá)到公司的平均損益以上,則符合開(kāi)店條件,可進(jìn)入開(kāi)店流程。但若未能達(dá)到公司平均損益,那么絕味就會(huì)建議加盟商不要在該地段貿(mào)然開(kāi)店。

此外,針對(duì)原有加盟商,絕味還會(huì)在每年的加盟大會(huì)上,列出新一年度,適合開(kāi)店的商圈和區(qū)域,對(duì)加盟商的開(kāi)店位置進(jìn)行指導(dǎo)和建議,避免其盲目開(kāi)店。

絕味通過(guò)這套開(kāi)店前的評(píng)估體系,一方面,培養(yǎng)了更符合絕味發(fā)展的加盟商,另一方面,也提高了加盟商的開(kāi)店成功率。

二、公平、統(tǒng)一的管理機(jī)制

通過(guò)審核之后,加盟商就會(huì)進(jìn)入到另一個(gè)流程化的開(kāi)店管理體系中。

首先,絕味會(huì)為加盟商提供開(kāi)店前的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)。開(kāi)店之前,加盟商必須進(jìn)行為期一周的課程培訓(xùn),加盟商會(huì)被要求作為店員在店內(nèi)學(xué)習(xí),至少在實(shí)體店工作兩天,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,熟悉產(chǎn)品品類(lèi)、以及各類(lèi)操作和銷(xiāo)售流程。

等到正式開(kāi)業(yè)后,絕味還會(huì)為新開(kāi)店門(mén)店提供營(yíng)銷(xiāo)支持,例如給予相應(yīng)的開(kāi)業(yè)折扣,并派專(zhuān)員到門(mén)店,對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo),幫助門(mén)店引流。此外,絕味還會(huì)通過(guò)微信群,以及門(mén)店巡檢、加盟商委員會(huì)等形式,幫決加盟商解決其在日常開(kāi)店過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

事實(shí)上,在絕味的加盟模式中,如何保障和平衡各加盟商的利益,也是其穩(wěn)定發(fā)展的重要前提。

因此,在絕味的加盟體系建立之初,絕味管理層就在思考,如何通過(guò)規(guī)則機(jī)制的設(shè)置,避免各加盟商之間發(fā)生沖突?!肮健?、“統(tǒng)一”,是這其中的關(guān)鍵詞。

例如,絕味對(duì)于每一個(gè)加盟商的門(mén)店都設(shè)有600—800米的保護(hù)半徑,保護(hù)半徑之內(nèi),不能有該加盟商之外的絕味加盟店或是直營(yíng)店開(kāi)業(yè)。

其次,絕味的加盟模式中,無(wú)論是品牌形象,門(mén)店裝修、還是定價(jià)策略,以及門(mén)店管理政策,都遵循統(tǒng)一管理原則。

這其中,統(tǒng)一價(jià)格管理是最重要的原則。也就是說(shuō),在一個(gè)區(qū)域內(nèi),比如四川省內(nèi)的所有絕味門(mén)店,無(wú)論是直營(yíng)店還是加盟店,還是在第三方外賣(mài)平臺(tái)上,絕味產(chǎn)品的零售價(jià)、進(jìn)貨價(jià)價(jià)格都是統(tǒng)一的,完全避免了加盟商會(huì)因利益不平衡而產(chǎn)生糾紛問(wèn)題。

關(guān)于公平的另一個(gè)體現(xiàn)是,每年加盟大會(huì)上發(fā)布適合開(kāi)店的商圈位置后,許多加盟商就會(huì)盯著同一個(gè)位置去開(kāi)店。這時(shí)候,絕味就會(huì)采取公平競(jìng)爭(zhēng)的方式,誰(shuí)先拿到該地段門(mén)店的租賃合同,誰(shuí)就有權(quán)在此地段開(kāi)店。

“這其實(shí)是很公平的機(jī)制,你會(huì)發(fā)現(xiàn),解決了這些問(wèn)題,加盟商之間就不會(huì)有真正利益上的沖突。當(dāng)然,對(duì)于極個(gè)別的小沖突,我們一般都會(huì)由加盟商委員出面去做協(xié)調(diào)。”秦洪毅表示,絕味對(duì)加盟商所有的沖突問(wèn)題都非常重視,絕味會(huì)看沖突背后的根源是什么,是不是在規(guī)則制定上有什么漏洞,或者還有不完備的地方。“最終所有的沖突問(wèn)題,我們都希望能夠從規(guī)則上去解決?!鼻睾橐憬忉尩?。

三、加盟商的“自治”

對(duì)于大部分連鎖型企業(yè)而言,當(dāng)企業(yè)通過(guò)加盟模式擴(kuò)大規(guī)模后,如何加強(qiáng)對(duì)加盟商的控制力,往往成為擺在他們面前的首要難題。

但這不是絕味要考慮的問(wèn)題。

在絕味的加盟模式中,公司與加盟商之間,從來(lái)不是控制與被控制的關(guān)系?!凹用松淌俏覀兊暮献骰锇?,我們應(yīng)該做得是協(xié)同發(fā)展,最后達(dá)到共贏。”秦洪毅表示,此前,當(dāng)公司從自己立場(chǎng)出發(fā),對(duì)加盟商進(jìn)行管理時(shí),很多加盟商都會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。

絕味希望倡導(dǎo)更為人性化的管理手段。

2012年,當(dāng)絕味的加盟店發(fā)展到4000多家時(shí),絕味管理層突然意識(shí)到,按照這樣的發(fā)展形式,當(dāng)絕味發(fā)展到1萬(wàn)多家,甚至2萬(wàn)家加盟店時(shí),意味著將有1萬(wàn)多個(gè)加盟商需要管理。這對(duì)絕味而言,無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

更重要的是,在對(duì)加盟商的管理過(guò)程中,絕味發(fā)現(xiàn),一些加盟商的問(wèn)題,往往是浮在水面下,管理層往往很難發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,更不談不上解決這些問(wèn)題了。此外,在當(dāng)時(shí),大多數(shù)加盟商和絕味之間的信任感也并不強(qiáng)烈。

秦洪毅回憶說(shuō),正是基于這些原因,在2012年,絕味開(kāi)始全面籌建全國(guó)及各分子公司加盟商委員會(huì)。2013年4月25日,在北京國(guó)家會(huì)議中心第二屆加盟商高峰論壇中,通過(guò)選舉,絕味第一屆全國(guó)加盟商委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)加委會(huì))正式產(chǎn)生。

加委會(huì)是一個(gè)由絕味加盟商代表組成,參照“企業(yè)憲政”,建立的加盟商自治管理機(jī)構(gòu),面向全體絕味加盟商服務(wù)。旨在通過(guò)加強(qiáng)公司與加盟商、加盟商與加盟商間的聯(lián)系溝通,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),建立有效的廠(chǎng)商互動(dòng)平臺(tái),推行絕味共同價(jià)值觀(guān)和加盟商一體化建設(shè),推動(dòng)加盟商伙伴的生意發(fā)展。

事實(shí)上,絕味的加委會(huì)從成立到發(fā)展成為現(xiàn)在的四級(jí)加委組織架構(gòu),也是一個(gè)逐漸探索的過(guò)程。

秦洪毅介紹說(shuō),2013年成立時(shí),絕味加委會(huì)的組織結(jié)構(gòu)還只是一個(gè)兩級(jí)加委會(huì),是一個(gè)由總部引導(dǎo)的全國(guó)加委會(huì),以及22個(gè)分子公司引導(dǎo)的分會(huì)加委會(huì)。

2017年,由于絕味自身的組織發(fā)生了變化,公司希望把一些管理工作做更多地下沉,把更多的權(quán)利和責(zé)任放到離市場(chǎng)更近的地方。因此,在總部之下,設(shè)置了片區(qū)組織,全國(guó)27個(gè)分子公司被劃分在5個(gè)片區(qū)內(nèi)。也就是說(shuō),這5個(gè)片區(qū)相當(dāng)于是5個(gè)小總部,一些需要快速?zèng)Q策的內(nèi)容,則是由片區(qū)決定。

與此同時(shí),絕味的子公司也進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整。調(diào)整之前,子公司是按照工作職能劃分專(zhuān)員,比如有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)門(mén)店督導(dǎo)的專(zhuān)員、專(zhuān)門(mén)做行銷(xiāo)市場(chǎng)的專(zhuān)員等等。調(diào)整之后,子公司把一些功能性組織改為區(qū)域性組織,比如在子公司管理的某一個(gè)區(qū)域內(nèi),專(zhuān)員既要負(fù)責(zé)該區(qū)域的拓展任務(wù)、又要負(fù)責(zé)門(mén)店巡檢、幫扶經(jīng)營(yíng),并同時(shí)承擔(dān)該區(qū)域內(nèi)所有門(mén)店的行銷(xiāo)任務(wù)。

因此,伴隨公司組織架構(gòu)的調(diào)整,絕味加委會(huì)的組織架構(gòu)也發(fā)生了相應(yīng)的變化,形成了現(xiàn)在的四級(jí)架構(gòu):絕味全國(guó)加盟商委員會(huì)、絕味片區(qū)加盟商委員會(huì)、絕味分會(huì)加盟商委員會(huì)以及絕味戰(zhàn)區(qū)加盟商委員會(huì)。

在這一組織架構(gòu)中,全國(guó)委引導(dǎo)北方片區(qū)委、華東片區(qū)委、華中片區(qū)委、華南片區(qū)委、以及西南片區(qū)委等五大片區(qū)委。北方片區(qū)委下設(shè)有7個(gè)分委會(huì),華東片區(qū)委下設(shè)6個(gè)分委會(huì),華中片區(qū)委設(shè)7個(gè)分委會(huì),華南片區(qū)委設(shè)3個(gè)分委會(huì),西南片區(qū)委設(shè)4個(gè)分委會(huì)。各分委會(huì)下又設(shè)有戰(zhàn)區(qū)委。

“比如某個(gè)分委會(huì)對(duì)應(yīng)的是300個(gè)加盟店,分委會(huì)下設(shè)有4個(gè)戰(zhàn)區(qū),實(shí)際上每一個(gè)戰(zhàn)區(qū)對(duì)應(yīng)的加盟店數(shù)量是80個(gè)左右,按照加盟商與加盟店1:2點(diǎn)多的比例,也就是每個(gè)戰(zhàn)區(qū)對(duì)應(yīng)的是30個(gè)加盟商?!鼻睾橐憬忉尩?。

如果按照此前的2級(jí)架構(gòu),一般子公司下面有300多家店,對(duì)應(yīng)的加盟商是200人左右,而分會(huì)加委會(huì)只有11個(gè)人,由11個(gè)人帶動(dòng)300家加盟店的巡檢和幫扶等工作,其實(shí)并不容易。而現(xiàn)在的四級(jí)架構(gòu),加委會(huì)就可以下沉到戰(zhàn)區(qū),把很多工作做得更細(xì)。

橋梁一旦搭建起來(lái),加盟商與公司之間的溝通就變得暢通無(wú)阻。

分會(huì)委和戰(zhàn)區(qū)委會(huì)定期召開(kāi)月度例會(huì)、產(chǎn)銷(xiāo)溝通例會(huì),并根據(jù)情況召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)溝通會(huì)。五大片區(qū)之間則按季度為單位,進(jìn)行地域走訪(fǎng)交流學(xué)習(xí)。全國(guó)委與五大片區(qū)每半年度都會(huì)舉行一次述職大會(huì),全國(guó)委則與公司高層每年都會(huì)有兩次直接對(duì)話(huà)溝通。

秦洪毅發(fā)現(xiàn),當(dāng)這些加盟商聚攏形成一個(gè)團(tuán)體時(shí),出于一些共同利益的考慮,加委會(huì)會(huì)把加盟商的需求及時(shí)反饋回公司,同時(shí),又能夠用讓大多數(shù)加盟商認(rèn)同的方式,把來(lái)自公司層面的管理要求推行下去。

例如,絕味通過(guò)加委會(huì),廣泛收集加盟商意見(jiàn)以完善擴(kuò)張策略、品牌行銷(xiāo)等方案。即使是門(mén)店裝修、產(chǎn)品研發(fā),也會(huì)考慮加盟商意見(jiàn)。

曾有四川地區(qū)的加盟商反饋說(shuō),藤椒口味的鹵制品在四川銷(xiāo)量很好,絕味是否可以嘗試推出這一口味的產(chǎn)品。該建議經(jīng)加委會(huì)反饋到總部后,總部便派人去當(dāng)?shù)乜疾欤l(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì),便在全國(guó)門(mén)店推出了藤椒系列的產(chǎn)品。

“像這些好的提議,實(shí)際我們都會(huì)溝通,并嘗試去把它推動(dòng)起來(lái)。”秦洪毅說(shuō)道。

這種公司決策向加盟商集體決策的轉(zhuǎn)變,影響是巨大的。賽百味創(chuàng)始人弗雷德里克·德盧卡(Fred Deluca)曾經(jīng)說(shuō),“公司的力量主要來(lái)自挖掘蘊(yùn)藏在加盟者身上的企業(yè)家精神”,這句話(huà)放在絕味身上也同樣適用。

加委會(huì)的設(shè)置,不僅調(diào)動(dòng)了加盟商的積極性,激發(fā)了加盟商的集體榮譽(yù)感,還增強(qiáng)了加盟商對(duì)公司的信任感。

一個(gè)例子是,每年3月和8月,加委會(huì)都會(huì)帶領(lǐng)加盟商對(duì)門(mén)店進(jìn)行巡檢,而這個(gè)巡檢通常是兩個(gè)戰(zhàn)區(qū)的加委會(huì)成員進(jìn)行區(qū)域互換檢查,在門(mén)店巡檢的同時(shí),加委會(huì)成員除了要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,記錄問(wèn)題,還要當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題。有時(shí)候,看到巡檢門(mén)店的衛(wèi)生問(wèn)題,加委會(huì)成員還會(huì)主動(dòng)進(jìn)行清理。

“很多人檢查完之后,就會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)互相幫助的團(tuán)隊(duì)。什么時(shí)候我能不能去參加巡檢?”秦洪毅分享道。

體現(xiàn)加盟商之間互幫互助的例子還有很多,曾經(jīng)有加盟商門(mén)店店員檢查出患有白血病,加委會(huì)得知這一情況后,就組織募捐,幫助員工籌集治療費(fèi)用?!岸@一人性化的感人力量,對(duì)整個(gè)團(tuán)體都有非常好的促進(jìn)作用?!鼻睾橐愀袊@道。

僅2018年7月份,四級(jí)加委會(huì)自發(fā)組織“三項(xiàng)行動(dòng)”互幫互助行動(dòng),一個(gè)月時(shí)間內(nèi),自主巡檢幫扶門(mén)店3510次。在加委戰(zhàn)狼賽期間,通過(guò)四級(jí)加委助力,71%的戰(zhàn)區(qū)營(yíng)收持續(xù)穩(wěn)定提升,其中最高提升45%;對(duì)比一季度,全國(guó)單店?duì)I收顯著成長(zhǎng)。

目前,絕味也在開(kāi)始嘗試,把一些戰(zhàn)區(qū)之間的任務(wù),如戰(zhàn)區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)PK賽、銷(xiāo)售成長(zhǎng)PK,或是門(mén)店布置美化PK,甚至是優(yōu)秀店員的評(píng)選活動(dòng),都放到了加委會(huì)執(zhí)行。而這些舉措,無(wú)疑更能激發(fā)加盟商的成就感和集體榮譽(yù)感。

在絕味2018年第一次臨時(shí)股東大會(huì)上,面對(duì)全國(guó)各地趕來(lái)的70余家機(jī)構(gòu)投資者,絕味食品董事長(zhǎng)戴文軍揭示了絕味快速擴(kuò)張的秘密。

“用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)門(mén)店、人員以及市場(chǎng)的管理,組建絕味管理學(xué)院培養(yǎng)大量加盟商和管控人才,建立一套獨(dú)特的加盟商運(yùn)營(yíng)管理體系,這三大系統(tǒng)支持絕味開(kāi)出店、管住店?!贝魑能娬f(shuō)。

事實(shí)上,過(guò)去十余年積累的供應(yīng)鏈建設(shè)和冷鏈配送能力,也為絕味的擴(kuò)張打下了基礎(chǔ)。

“公司擁有20多家工廠(chǎng),還有幾家在建工廠(chǎng),基本形成了300公里為半徑均勻覆蓋在中國(guó)境內(nèi)的冷鏈物流圈,做到全國(guó)當(dāng)天訂貨、當(dāng)天生產(chǎn)、當(dāng)天分揀、當(dāng)天配送,24小時(shí)內(nèi)完成銷(xiāo)售。在此體系下,公司的冷鏈物流車(chē)相當(dāng)于每天要繞地球跑近兩圈?!贝魑能姳硎?。

在那次臨時(shí)股東大會(huì)上,戴文軍談到了自己對(duì)于企業(yè)發(fā)展的看法,他表示,企業(yè)發(fā)展分為兩個(gè)階段:“0-1”的階段即孵化創(chuàng)業(yè)的階段,“1-10”的階段是快速擴(kuò)張的階段。而現(xiàn)在,他希望通過(guò)將絕味食品上述兩大能力賦能給“1-10”的企業(yè),使其加速發(fā)展。

按照目前門(mén)店擴(kuò)張的速度,絕味此前制定的2.2萬(wàn)家至2.3萬(wàn)家的擴(kuò)張計(jì)劃或?qū)⑻崆皩?shí)現(xiàn)。

 編輯:劉金娥

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