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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，才讓更多的養(yǎng)豬人真正擁抱互聯(lián)網(wǎng)。行業(yè)的大背景在變，行業(yè)里的相關(guān)企業(yè)和人物的思路也相應(yīng)做出了改變。
一個(gè)電商企業(yè)如果能夠在2～3年內(nèi)展現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭，可以說(shuō)其生命力比較旺盛?！敖鹭i商城”是養(yǎng)豬業(yè)內(nèi)一家由互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展起來(lái)的純第三方電商平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)模式有其獨(dú)有的特點(diǎn)，成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)比較樂(lè)觀?！敖鹭i商城”是怎么運(yùn)營(yíng)的,他們對(duì)于農(nóng)牧電商有著怎樣的觀點(diǎn)?《今日養(yǎng)豬業(yè)》記者采訪了金豬商城董事長(zhǎng)、搜豬網(wǎng)首席分析師馮永輝先生。
一個(gè)電商企業(yè)如果能夠在2～3年內(nèi)展現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭，可以說(shuō)其生命力比較旺盛?！敖鹭i商城”是養(yǎng)豬業(yè)內(nèi)一家由互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展起來(lái)的純第三方電商平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)模式有其獨(dú)有的特點(diǎn)，成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)比較樂(lè)觀?！敖鹭i商城”是怎么運(yùn)營(yíng)的,他們對(duì)于農(nóng)牧電商有著怎樣的觀點(diǎn)?《今日養(yǎng)豬業(yè)》記者采訪了金豬商城董事長(zhǎng)、搜豬網(wǎng)首席分析師馮永輝先生。
馮老師，您好！請(qǐng)問(wèn)當(dāng)時(shí)搜豬網(wǎng)成立“金豬商城”是出于哪些方面的思考？
馮永輝：20世紀(jì)90年代，全社會(huì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，但是由于PC端的互聯(lián)網(wǎng)需要有一定的文化教育基礎(chǔ)，而養(yǎng)豬人又以50后到70后年齡段的人為主，他們很多人不會(huì)使用鍵盤，所以一個(gè)鍵盤就把很大部分從事農(nóng)業(yè)的人擋在了互聯(lián)網(wǎng)門外。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真正到來(lái)是在2012-2013年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，這是隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)和普及而進(jìn)一步地突破。我于2007年創(chuàng)辦了搜豬網(wǎng)，到現(xiàn)在10年我是一直從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，能夠在第一時(shí)間看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的變化，這種變化是人類技術(shù)創(chuàng)新、社會(huì)進(jìn)步的趨勢(shì)，是勢(shì)不可擋的。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，大量的農(nóng)業(yè)從業(yè)人員并沒(méi)有大規(guī)模地進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；2014-2015年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，養(yǎng)豬人要迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了。
既然大的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，我們要順應(yīng)趨勢(shì)去做一些事情，于是看看搜豬網(wǎng)有怎樣的基礎(chǔ)，以哪種方式迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，當(dāng)時(shí)我們的決定是做農(nóng)牧行業(yè)電商平臺(tái)。搜豬網(wǎng)自成立起一直在為養(yǎng)豬業(yè)做公益服務(wù)，為全體養(yǎng)豬人、豬產(chǎn)業(yè)鏈上的所有從業(yè)者提供最基本也是非常重要的服務(wù)-豬市風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。因?yàn)檎麄€(gè)豬產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)茇i價(jià)的波動(dòng)非常劇烈，豬價(jià)的波動(dòng)能夠傳遞到整個(gè)豬產(chǎn)業(yè)鏈，從上游的飼料、疫苗到下游的屠宰、流通還有食品都逃脫不了豬周期的影響。我們的用戶遍布養(yǎng)豬全產(chǎn)業(yè)鏈，十年來(lái)我們預(yù)測(cè)的豬價(jià)走勢(shì)平均準(zhǔn)確度達(dá)到了70%以上，是經(jīng)過(guò)多年歷史驗(yàn)證的豬價(jià)分析預(yù)警第一門戶，無(wú)數(shù)的養(yǎng)豬人從中受益，成就其財(cái)富夢(mèng)想，而且我們的服務(wù)是公益的，因此我們積累了很好的口碑和用戶信任。電商是一個(gè)陌生人之間的生意，信任是基礎(chǔ)。而我們和養(yǎng)豬戶的粘性很強(qiáng)，因?yàn)槲覀儗?duì)豬價(jià)的預(yù)測(cè)是免費(fèi)的，而且預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度得到了時(shí)間的驗(yàn)證。所以，我們和養(yǎng)豬戶之間高度的信任和粘性在行業(yè)極其少有，這是我們的核心資源，為我們做電商打下了很好的基礎(chǔ)。
我們養(yǎng)豬業(yè)做電商的很多，電商的名稱對(duì)于吸引用戶有著一定的聯(lián)系。那么，“金豬商城”這個(gè)名稱是如何由來(lái)的？
馮永輝：我是2006年底辭職開始創(chuàng)業(yè)，2007年創(chuàng)辦了搜豬網(wǎng)。我在2006年就已經(jīng)判斷出2007年豬價(jià)要大漲，這樣創(chuàng)業(yè)起步階段可能會(huì)比較順利，2007年剛好是中國(guó)豬年，所以行業(yè)里把2007年叫做“金豬年”。養(yǎng)豬人非常懷念金豬年，那是豬價(jià)行情最好的時(shí)候。2015年底，我們創(chuàng)辦了金豬商城，當(dāng)時(shí)我們同樣是判斷2016年的豬市也會(huì)像2007年金豬年一樣，是一個(gè)非常好的年份，所以我們就將電商平臺(tái)命名為“金豬商城”。果然不出所料，剛一上線，養(yǎng)豬人就迎來(lái)了金豬年，這一年剛好是金豬商城上線的第一年，所以在行業(yè)內(nèi)影響非常大。一切都在我們的預(yù)料之中，市場(chǎng)也確實(shí)如此。
我們常說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定要站在為行業(yè)服務(wù)的高度才能走得更寬更廣。那么，“金豬商城”的成立除了順應(yīng)社會(huì)變化的大背景，還對(duì)于我們養(yǎng)豬業(yè)有著怎樣的特殊意義？
馮永輝：當(dāng)時(shí)我們成立金豬商城的初衷是要改變這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，我們的口號(hào)為“保衛(wèi)養(yǎng)豬業(yè) 服務(wù)養(yǎng)豬人”，這是我們的核心理念也是我們的價(jià)值觀，我們要引領(lǐng)養(yǎng)豬行業(yè)迎接全球化的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)養(yǎng)豬業(yè)在全球市場(chǎng)上，除了規(guī)模領(lǐng)先，其他都落后于歐美國(guó)家，導(dǎo)致養(yǎng)豬成本高于國(guó)外很多。我國(guó)加入WTO已經(jīng)滿15年，必須要打開國(guó)門同世界養(yǎng)豬同行競(jìng)爭(zhēng)，但是我們的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美國(guó)家養(yǎng)豬成本，處于明顯的劣勢(shì)，根本無(wú)法迎接全球化的競(jìng)爭(zhēng)。2016年我國(guó)進(jìn)口豬肉量占全球豬肉貿(mào)易量的20%以上，已經(jīng)是全球豬肉進(jìn)口第一大國(guó)。養(yǎng)豬成本高企一部分與生產(chǎn)效率過(guò)低有關(guān)系，但是很大一部分來(lái)自于經(jīng)營(yíng)模式有問(wèn)題。我國(guó)養(yǎng)豬業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式效率太低，在價(jià)值傳遞的過(guò)程中，多花費(fèi)的成本太高，幾乎每一個(gè)飼料、獸藥企業(yè)都有龐大的銷售團(tuán)隊(duì)。商業(yè)的本質(zhì)是，我有需求你來(lái)滿足我的需求。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式是企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品找到客戶或者成交客戶的成本太高，中間花了很多不必要的支出，這些額外的支出最終都由養(yǎng)豬人來(lái)買單，所以我們養(yǎng)豬業(yè)的負(fù)擔(dān)很重。如果產(chǎn)品以去除銷售成本的價(jià)格賣給養(yǎng)豬戶，養(yǎng)豬成本至少會(huì)下降30%以上。
經(jīng)營(yíng)效率過(guò)低完全可以用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改變，金豬商城在網(wǎng)絡(luò)世界里搭建了一個(gè)連接上游飼料、獸藥等生產(chǎn)資料生產(chǎn)商和終端養(yǎng)豬人消費(fèi)者之間快速交易的平臺(tái)，成本大大降低。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)改變我們目前低效的經(jīng)營(yíng)模式，提升經(jīng)營(yíng)效率，降低養(yǎng)豬成本，這樣我國(guó)的養(yǎng)豬業(yè)才有能力迎接全球化的競(jìng)爭(zhēng)，在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中活下來(lái)，繼續(xù)從事這個(gè)行業(yè)，所以叫做保衛(wèi)我們的產(chǎn)業(yè)。
目前，我們行業(yè)里的電商基本都是在摸著石頭過(guò)河。不同電商之間的運(yùn)營(yíng)模式有著很大的不同，就金豬商城而言，其最大特點(diǎn)是什么？
馮永輝：在搭建平臺(tái)、降低成本的過(guò)程中，金豬商城結(jié)合了養(yǎng)豬業(yè)的特點(diǎn)。養(yǎng)豬業(yè)與其他行業(yè)最大的不同點(diǎn)在于，養(yǎng)豬場(chǎng)本身是一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，不是消費(fèi)者。農(nóng)牧電商究竟是O2O、B2B還是B2C，或者其他的模式？農(nóng)牧電商是農(nóng)資類的電商，B2B。既然這樣，就意味著不是面對(duì)大眾百姓的，而是面對(duì)專業(yè)的養(yǎng)豬人，從技術(shù)角度講，有很高的行業(yè)門檻。養(yǎng)豬場(chǎng)本身是一個(gè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，只要是生產(chǎn)就得有生產(chǎn)服務(wù)，所以我們?cè)诮鉀Q方案上是需要O2O的模式，線上有平臺(tái)，線下有服務(wù)站。
金豬商城的服務(wù)結(jié)構(gòu)是線下的綜合服務(wù)站，現(xiàn)在我們?cè)谌珖?guó)有將近900個(gè)綜合服務(wù)站，提供全方位的服務(wù)。首先，農(nóng)資類物流是大宗的，大宗物流體系在大城市與大城市之間非常健全，但是到達(dá)豬場(chǎng)的最后一公里卻非常困難。金豬商城服務(wù)站的首要功能是解決最后一公里的配送。其次，搜豬網(wǎng)從事了多年的信息服務(wù)、豬價(jià)預(yù)警，希望更多養(yǎng)豬人能夠在第一時(shí)間了解豬市的變化，讓養(yǎng)豬人足不出戶就了解到日常豬市，而網(wǎng)上只是提供信息渠道，這些信息能否產(chǎn)生真正的價(jià)值需要有當(dāng)?shù)氐摹邦I(lǐng)軍人物”去做榜樣和帶領(lǐng)的工作，服務(wù)站站長(zhǎng)就是扮演著這樣的角色，代表金豬商城為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)豬人服務(wù)，解決養(yǎng)豬人對(duì)平臺(tái)的信任、選擇購(gòu)物、下單等問(wèn)題。我們對(duì)服務(wù)站站長(zhǎng)的要求比較高，必須是當(dāng)?shù)氐谋拘袠I(yè)的人士，精通動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)、疫病防治甚至生產(chǎn)技術(shù)，能夠幫助養(yǎng)豬人解決實(shí)際問(wèn)題。
聽(tīng)您這么介紹，金豬商城的這種運(yùn)營(yíng)模式非常契合養(yǎng)豬業(yè)的實(shí)際。從2015年到現(xiàn)在，金豬商城成立將近兩周年了，目前經(jīng)營(yíng)狀況如何？
馮永輝：目前我們的進(jìn)展和成果很不錯(cuò)，不過(guò)畢竟我們這個(gè)行業(yè)的人群消費(fèi)觀念比較落后，對(duì)于陌生的事物不輕易接受，所以改變他們經(jīng)營(yíng)豬場(chǎng)模式，短時(shí)間內(nèi)就讓他們到網(wǎng)上去購(gòu)買農(nóng)資生產(chǎn)資料，改變傳統(tǒng)習(xí)慣，這個(gè)過(guò)程還需要一定時(shí)間。但是，金豬商城從2016年3月正式運(yùn)營(yíng)到當(dāng)年9月，會(huì)員數(shù)量已達(dá)數(shù)十萬(wàn)以上。不管是終端養(yǎng)豬人還是已經(jīng)嘗試電商合作的企業(yè)，都公認(rèn)我們是農(nóng)牧電商第一品牌。2016年至今，我們走到養(yǎng)豬一線成功舉辦了150場(chǎng)路演；在推出金豬商城之后的幾個(gè)月內(nèi)，銷售額便突破了5000萬(wàn)元，隨后輕松破億。之所以這么在短時(shí)間內(nèi)我們就獲得全行業(yè)的關(guān)注和認(rèn)可，一個(gè)非常重要的原因是我們是純第三方平臺(tái)，甚至都沒(méi)有自營(yíng)產(chǎn)品，沒(méi)有吸收任何行業(yè)的資本，也沒(méi)有和任何一個(gè)實(shí)體企業(yè)有任何股權(quán)合作，所以我們與整個(gè)生豬產(chǎn)業(yè)鏈上的所有實(shí)體企業(yè)都不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是合作伙伴關(guān)系，任何一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品都可以上線我們的平臺(tái)。雖然，和其他工業(yè)品、消費(fèi)品類的大電商平臺(tái)相比，我們的成績(jī)相差甚遠(yuǎn)，但是作為農(nóng)牧電商，我們?nèi)〉眠@樣的成績(jī)還是非常鼓舞人心。2017年，我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)線上交易突破2億元。
當(dāng)然，取得這樣的成績(jī)也不能代表我們是成功的，現(xiàn)在農(nóng)牧電商里沒(méi)有一個(gè)成功的企業(yè)，大家處在摸索階段。按照市場(chǎng)占有率看，交易額要占到市場(chǎng)份額的1/3以上才能稱得上成功。對(duì)于我們農(nóng)牧電商來(lái)說(shuō)，流水要達(dá)到1000億元以上才能稱為成功，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)是接近1萬(wàn)億元的市場(chǎng)體量?，F(xiàn)在我們已經(jīng)培養(yǎng)出了很多養(yǎng)豬人網(wǎng)上采購(gòu)的習(xí)慣，隨著“星星之火”成為“燎原之勢(shì)”，我相信金豬商城會(huì)有成功的那一天，我們要給企業(yè)、用戶和行業(yè)一點(diǎn)時(shí)間，讓他們一點(diǎn)一點(diǎn)去學(xué)習(xí)、接受和改變。
金豬商城成長(zhǎng)為今天的態(tài)勢(shì)，是值得欣慰的。下一步金豬商城有著怎樣的規(guī)劃和目標(biāo)？
馮永輝：通過(guò)將近兩年的摸索，我認(rèn)為金豬商城的運(yùn)營(yíng)模式?jīng)]有問(wèn)題，只要堅(jiān)定地走下去，總有成功的一天。我們的規(guī)劃是爭(zhēng)取在3年之內(nèi)達(dá)到10億元的交易規(guī)模，5年之內(nèi)達(dá)到50億元的交易規(guī)模。我們的綜合服務(wù)站在2017年底就能夠達(dá)到1000個(gè)，我們計(jì)劃3年之內(nèi)服務(wù)站實(shí)現(xiàn)全國(guó)1500個(gè)生豬主產(chǎn)縣全覆蓋，建成一個(gè)覆蓋全國(guó)的純第三方豬用生產(chǎn)資料的渠道和“服務(wù)體系”，凡是與豬相關(guān)的產(chǎn)品都可以通過(guò)我們的平臺(tái)和基站的服務(wù)體系面向終端養(yǎng)豬人，這是一個(gè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的農(nóng)牧電商模式。平臺(tái)架橋梁，平臺(tái)建體系嘛！
通過(guò)回顧您創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng)金豬商城的經(jīng)歷來(lái)看，您認(rèn)為農(nóng)牧電商的痛點(diǎn)主要在哪些方面？
馮永輝：1）產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。政府對(duì)飼料、獸藥、添加劑等企業(yè)的監(jiān)管不足，所以市場(chǎng)上充斥著各種低劣的商品，不是完全標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。雖說(shuō)有二維碼的追溯，但是只能達(dá)到國(guó)標(biāo)，而僅僅只達(dá)到國(guó)標(biāo)的產(chǎn)品往往又很難解決實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中遇到的棘手問(wèn)題。
2）電商中能夠提供綜合服務(wù)的機(jī)構(gòu)和人才非常少。農(nóng)牧電商畢竟是新鮮事物，金豬商城做的綜合服務(wù)站最開始也少有人能夠達(dá)到相應(yīng)的要求，我們也是通過(guò)實(shí)戰(zhàn)來(lái)磨練隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、實(shí)操來(lái)逼著他們成長(zhǎng)。
3）養(yǎng)殖終端的問(wèn)題。養(yǎng)豬人的年齡結(jié)構(gòu)整體偏大，對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買農(nóng)資的接受需要時(shí)間。從我們金豬商城來(lái)看，有了一次在平臺(tái)購(gòu)買行為的，90%都會(huì)有再次購(gòu)買的行為。所以，這可以看出只要他們嘗試了就會(huì)慢慢地改變。
此外，物流、用戶的購(gòu)買體驗(yàn)、商品價(jià)格等都可能會(huì)是痛點(diǎn)。當(dāng)然，時(shí)間都會(huì)解決這些問(wèn)題的，我們要給行業(yè)學(xué)習(xí)、接受和成長(zhǎng)的時(shí)間，痛點(diǎn)都可以解決。
現(xiàn)在，養(yǎng)豬行業(yè)內(nèi)部、社會(huì)上其他行業(yè)都對(duì)農(nóng)牧電商蠢蠢欲動(dòng)，付之行動(dòng)的也不在少數(shù)。通過(guò)您的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，您對(duì)想涉足農(nóng)牧電商的創(chuàng)業(yè)者有哪些建議？
馮永輝：通過(guò)我們的摸索，以及和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸、了解和實(shí)戰(zhàn)，我個(gè)人建議行業(yè)內(nèi)的實(shí)體企業(yè)不要做電商，幾乎不存在成功的可能性。行業(yè)內(nèi)的實(shí)體企業(yè)做電商最大的瓶頸是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只要是這個(gè)行業(yè)的實(shí)體企業(yè)都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果這個(gè)企業(yè)做了電商平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不會(huì)上線這個(gè)平臺(tái)，該電商能夠給養(yǎng)殖戶提供的選擇就太小，對(duì)外沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，原有的資源都只是賣自家的產(chǎn)品了。
另外，農(nóng)牧電商對(duì)從業(yè)者的素質(zhì)要求比較高，要做好人才儲(chǔ)備。農(nóng)牧電商屬于傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，其人才和團(tuán)隊(duì)必須既精通行業(yè)又懂互聯(lián)網(wǎng)，所以農(nóng)牧電商的門檻比較高。我們金豬商城除了本身就是行業(yè)門戶網(wǎng)站，除了有著很深的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的背景外，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面也擁有行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，如大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)和手機(jī)APP的開發(fā)等。在這些方面，我們的兩個(gè)網(wǎng)站搜豬網(wǎng)和金豬商城以及APP，從后端數(shù)據(jù)庫(kù)到前段美工設(shè)計(jì)全部都由我們自己的團(tuán)隊(duì)完成，是行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中屈指可數(shù)的擁有獨(dú)立開發(fā)實(shí)力的純第三方平臺(tái)。
最后，農(nóng)牧電商還要有用戶基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的線下渠道能夠完成交易的客戶數(shù)量非常有限，即使像正大、新希望這樣的大企業(yè)最多也就幾萬(wàn)個(gè)客戶，因?yàn)轲B(yǎng)殖戶用了這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí)還用其他同類產(chǎn)品的可能性不大，所以資源瓶頸非常明顯。但是線上的平臺(tái)就不一樣了，全國(guó)4000萬(wàn)個(gè)養(yǎng)豬戶不可能都用同一家企業(yè)的飼料產(chǎn)品，但是完全有可能用同一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，就像全國(guó)人民都用一個(gè)微信一樣。這就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的區(qū)別。金豬商城在成立之前，搜豬網(wǎng)就已經(jīng)為它積累了海量的用戶，這是金豬商城持續(xù)運(yùn)營(yíng)的用戶基礎(chǔ)。
馮永輝：20世紀(jì)90年代，全社會(huì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，但是由于PC端的互聯(lián)網(wǎng)需要有一定的文化教育基礎(chǔ)，而養(yǎng)豬人又以50后到70后年齡段的人為主，他們很多人不會(huì)使用鍵盤，所以一個(gè)鍵盤就把很大部分從事農(nóng)業(yè)的人擋在了互聯(lián)網(wǎng)門外。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真正到來(lái)是在2012-2013年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，這是隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)和普及而進(jìn)一步地突破。我于2007年創(chuàng)辦了搜豬網(wǎng)，到現(xiàn)在10年我是一直從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，能夠在第一時(shí)間看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的變化，這種變化是人類技術(shù)創(chuàng)新、社會(huì)進(jìn)步的趨勢(shì)，是勢(shì)不可擋的。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，大量的農(nóng)業(yè)從業(yè)人員并沒(méi)有大規(guī)模地進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；2014-2015年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，養(yǎng)豬人要迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了。
既然大的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，我們要順應(yīng)趨勢(shì)去做一些事情，于是看看搜豬網(wǎng)有怎樣的基礎(chǔ)，以哪種方式迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，當(dāng)時(shí)我們的決定是做農(nóng)牧行業(yè)電商平臺(tái)。搜豬網(wǎng)自成立起一直在為養(yǎng)豬業(yè)做公益服務(wù)，為全體養(yǎng)豬人、豬產(chǎn)業(yè)鏈上的所有從業(yè)者提供最基本也是非常重要的服務(wù)-豬市風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。因?yàn)檎麄€(gè)豬產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)茇i價(jià)的波動(dòng)非常劇烈，豬價(jià)的波動(dòng)能夠傳遞到整個(gè)豬產(chǎn)業(yè)鏈，從上游的飼料、疫苗到下游的屠宰、流通還有食品都逃脫不了豬周期的影響。我們的用戶遍布養(yǎng)豬全產(chǎn)業(yè)鏈，十年來(lái)我們預(yù)測(cè)的豬價(jià)走勢(shì)平均準(zhǔn)確度達(dá)到了70%以上，是經(jīng)過(guò)多年歷史驗(yàn)證的豬價(jià)分析預(yù)警第一門戶，無(wú)數(shù)的養(yǎng)豬人從中受益，成就其財(cái)富夢(mèng)想，而且我們的服務(wù)是公益的，因此我們積累了很好的口碑和用戶信任。電商是一個(gè)陌生人之間的生意，信任是基礎(chǔ)。而我們和養(yǎng)豬戶的粘性很強(qiáng)，因?yàn)槲覀儗?duì)豬價(jià)的預(yù)測(cè)是免費(fèi)的，而且預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度得到了時(shí)間的驗(yàn)證。所以，我們和養(yǎng)豬戶之間高度的信任和粘性在行業(yè)極其少有，這是我們的核心資源，為我們做電商打下了很好的基礎(chǔ)。
我們養(yǎng)豬業(yè)做電商的很多，電商的名稱對(duì)于吸引用戶有著一定的聯(lián)系。那么，“金豬商城”這個(gè)名稱是如何由來(lái)的？
馮永輝：我是2006年底辭職開始創(chuàng)業(yè)，2007年創(chuàng)辦了搜豬網(wǎng)。我在2006年就已經(jīng)判斷出2007年豬價(jià)要大漲，這樣創(chuàng)業(yè)起步階段可能會(huì)比較順利，2007年剛好是中國(guó)豬年，所以行業(yè)里把2007年叫做“金豬年”。養(yǎng)豬人非常懷念金豬年，那是豬價(jià)行情最好的時(shí)候。2015年底，我們創(chuàng)辦了金豬商城，當(dāng)時(shí)我們同樣是判斷2016年的豬市也會(huì)像2007年金豬年一樣，是一個(gè)非常好的年份，所以我們就將電商平臺(tái)命名為“金豬商城”。果然不出所料，剛一上線，養(yǎng)豬人就迎來(lái)了金豬年，這一年剛好是金豬商城上線的第一年，所以在行業(yè)內(nèi)影響非常大。一切都在我們的預(yù)料之中，市場(chǎng)也確實(shí)如此。
我們常說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定要站在為行業(yè)服務(wù)的高度才能走得更寬更廣。那么，“金豬商城”的成立除了順應(yīng)社會(huì)變化的大背景，還對(duì)于我們養(yǎng)豬業(yè)有著怎樣的特殊意義？
馮永輝：當(dāng)時(shí)我們成立金豬商城的初衷是要改變這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，我們的口號(hào)為“保衛(wèi)養(yǎng)豬業(yè) 服務(wù)養(yǎng)豬人”，這是我們的核心理念也是我們的價(jià)值觀，我們要引領(lǐng)養(yǎng)豬行業(yè)迎接全球化的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)養(yǎng)豬業(yè)在全球市場(chǎng)上，除了規(guī)模領(lǐng)先，其他都落后于歐美國(guó)家，導(dǎo)致養(yǎng)豬成本高于國(guó)外很多。我國(guó)加入WTO已經(jīng)滿15年，必須要打開國(guó)門同世界養(yǎng)豬同行競(jìng)爭(zhēng)，但是我們的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美國(guó)家養(yǎng)豬成本，處于明顯的劣勢(shì)，根本無(wú)法迎接全球化的競(jìng)爭(zhēng)。2016年我國(guó)進(jìn)口豬肉量占全球豬肉貿(mào)易量的20%以上，已經(jīng)是全球豬肉進(jìn)口第一大國(guó)。養(yǎng)豬成本高企一部分與生產(chǎn)效率過(guò)低有關(guān)系，但是很大一部分來(lái)自于經(jīng)營(yíng)模式有問(wèn)題。我國(guó)養(yǎng)豬業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式效率太低，在價(jià)值傳遞的過(guò)程中，多花費(fèi)的成本太高，幾乎每一個(gè)飼料、獸藥企業(yè)都有龐大的銷售團(tuán)隊(duì)。商業(yè)的本質(zhì)是，我有需求你來(lái)滿足我的需求。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式是企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品找到客戶或者成交客戶的成本太高，中間花了很多不必要的支出，這些額外的支出最終都由養(yǎng)豬人來(lái)買單，所以我們養(yǎng)豬業(yè)的負(fù)擔(dān)很重。如果產(chǎn)品以去除銷售成本的價(jià)格賣給養(yǎng)豬戶，養(yǎng)豬成本至少會(huì)下降30%以上。
經(jīng)營(yíng)效率過(guò)低完全可以用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改變，金豬商城在網(wǎng)絡(luò)世界里搭建了一個(gè)連接上游飼料、獸藥等生產(chǎn)資料生產(chǎn)商和終端養(yǎng)豬人消費(fèi)者之間快速交易的平臺(tái)，成本大大降低。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)改變我們目前低效的經(jīng)營(yíng)模式，提升經(jīng)營(yíng)效率，降低養(yǎng)豬成本，這樣我國(guó)的養(yǎng)豬業(yè)才有能力迎接全球化的競(jìng)爭(zhēng)，在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中活下來(lái)，繼續(xù)從事這個(gè)行業(yè)，所以叫做保衛(wèi)我們的產(chǎn)業(yè)。
目前，我們行業(yè)里的電商基本都是在摸著石頭過(guò)河。不同電商之間的運(yùn)營(yíng)模式有著很大的不同，就金豬商城而言，其最大特點(diǎn)是什么？
馮永輝：在搭建平臺(tái)、降低成本的過(guò)程中，金豬商城結(jié)合了養(yǎng)豬業(yè)的特點(diǎn)。養(yǎng)豬業(yè)與其他行業(yè)最大的不同點(diǎn)在于，養(yǎng)豬場(chǎng)本身是一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，不是消費(fèi)者。農(nóng)牧電商究竟是O2O、B2B還是B2C，或者其他的模式？農(nóng)牧電商是農(nóng)資類的電商，B2B。既然這樣，就意味著不是面對(duì)大眾百姓的，而是面對(duì)專業(yè)的養(yǎng)豬人，從技術(shù)角度講，有很高的行業(yè)門檻。養(yǎng)豬場(chǎng)本身是一個(gè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，只要是生產(chǎn)就得有生產(chǎn)服務(wù)，所以我們?cè)诮鉀Q方案上是需要O2O的模式，線上有平臺(tái)，線下有服務(wù)站。
金豬商城的服務(wù)結(jié)構(gòu)是線下的綜合服務(wù)站，現(xiàn)在我們?cè)谌珖?guó)有將近900個(gè)綜合服務(wù)站，提供全方位的服務(wù)。首先，農(nóng)資類物流是大宗的，大宗物流體系在大城市與大城市之間非常健全，但是到達(dá)豬場(chǎng)的最后一公里卻非常困難。金豬商城服務(wù)站的首要功能是解決最后一公里的配送。其次，搜豬網(wǎng)從事了多年的信息服務(wù)、豬價(jià)預(yù)警，希望更多養(yǎng)豬人能夠在第一時(shí)間了解豬市的變化，讓養(yǎng)豬人足不出戶就了解到日常豬市，而網(wǎng)上只是提供信息渠道，這些信息能否產(chǎn)生真正的價(jià)值需要有當(dāng)?shù)氐摹邦I(lǐng)軍人物”去做榜樣和帶領(lǐng)的工作，服務(wù)站站長(zhǎng)就是扮演著這樣的角色，代表金豬商城為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)豬人服務(wù)，解決養(yǎng)豬人對(duì)平臺(tái)的信任、選擇購(gòu)物、下單等問(wèn)題。我們對(duì)服務(wù)站站長(zhǎng)的要求比較高，必須是當(dāng)?shù)氐谋拘袠I(yè)的人士，精通動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)、疫病防治甚至生產(chǎn)技術(shù)，能夠幫助養(yǎng)豬人解決實(shí)際問(wèn)題。
聽(tīng)您這么介紹，金豬商城的這種運(yùn)營(yíng)模式非常契合養(yǎng)豬業(yè)的實(shí)際。從2015年到現(xiàn)在，金豬商城成立將近兩周年了，目前經(jīng)營(yíng)狀況如何？
馮永輝：目前我們的進(jìn)展和成果很不錯(cuò)，不過(guò)畢竟我們這個(gè)行業(yè)的人群消費(fèi)觀念比較落后，對(duì)于陌生的事物不輕易接受，所以改變他們經(jīng)營(yíng)豬場(chǎng)模式，短時(shí)間內(nèi)就讓他們到網(wǎng)上去購(gòu)買農(nóng)資生產(chǎn)資料，改變傳統(tǒng)習(xí)慣，這個(gè)過(guò)程還需要一定時(shí)間。但是，金豬商城從2016年3月正式運(yùn)營(yíng)到當(dāng)年9月，會(huì)員數(shù)量已達(dá)數(shù)十萬(wàn)以上。不管是終端養(yǎng)豬人還是已經(jīng)嘗試電商合作的企業(yè)，都公認(rèn)我們是農(nóng)牧電商第一品牌。2016年至今，我們走到養(yǎng)豬一線成功舉辦了150場(chǎng)路演；在推出金豬商城之后的幾個(gè)月內(nèi)，銷售額便突破了5000萬(wàn)元，隨后輕松破億。之所以這么在短時(shí)間內(nèi)我們就獲得全行業(yè)的關(guān)注和認(rèn)可，一個(gè)非常重要的原因是我們是純第三方平臺(tái)，甚至都沒(méi)有自營(yíng)產(chǎn)品，沒(méi)有吸收任何行業(yè)的資本，也沒(méi)有和任何一個(gè)實(shí)體企業(yè)有任何股權(quán)合作，所以我們與整個(gè)生豬產(chǎn)業(yè)鏈上的所有實(shí)體企業(yè)都不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是合作伙伴關(guān)系，任何一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品都可以上線我們的平臺(tái)。雖然，和其他工業(yè)品、消費(fèi)品類的大電商平臺(tái)相比，我們的成績(jī)相差甚遠(yuǎn)，但是作為農(nóng)牧電商，我們?nèi)〉眠@樣的成績(jī)還是非常鼓舞人心。2017年，我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)線上交易突破2億元。
當(dāng)然，取得這樣的成績(jī)也不能代表我們是成功的，現(xiàn)在農(nóng)牧電商里沒(méi)有一個(gè)成功的企業(yè)，大家處在摸索階段。按照市場(chǎng)占有率看，交易額要占到市場(chǎng)份額的1/3以上才能稱得上成功。對(duì)于我們農(nóng)牧電商來(lái)說(shuō)，流水要達(dá)到1000億元以上才能稱為成功，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)是接近1萬(wàn)億元的市場(chǎng)體量?，F(xiàn)在我們已經(jīng)培養(yǎng)出了很多養(yǎng)豬人網(wǎng)上采購(gòu)的習(xí)慣，隨著“星星之火”成為“燎原之勢(shì)”，我相信金豬商城會(huì)有成功的那一天，我們要給企業(yè)、用戶和行業(yè)一點(diǎn)時(shí)間，讓他們一點(diǎn)一點(diǎn)去學(xué)習(xí)、接受和改變。
金豬商城成長(zhǎng)為今天的態(tài)勢(shì)，是值得欣慰的。下一步金豬商城有著怎樣的規(guī)劃和目標(biāo)？
馮永輝：通過(guò)將近兩年的摸索，我認(rèn)為金豬商城的運(yùn)營(yíng)模式?jīng)]有問(wèn)題，只要堅(jiān)定地走下去，總有成功的一天。我們的規(guī)劃是爭(zhēng)取在3年之內(nèi)達(dá)到10億元的交易規(guī)模，5年之內(nèi)達(dá)到50億元的交易規(guī)模。我們的綜合服務(wù)站在2017年底就能夠達(dá)到1000個(gè)，我們計(jì)劃3年之內(nèi)服務(wù)站實(shí)現(xiàn)全國(guó)1500個(gè)生豬主產(chǎn)縣全覆蓋，建成一個(gè)覆蓋全國(guó)的純第三方豬用生產(chǎn)資料的渠道和“服務(wù)體系”，凡是與豬相關(guān)的產(chǎn)品都可以通過(guò)我們的平臺(tái)和基站的服務(wù)體系面向終端養(yǎng)豬人，這是一個(gè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的農(nóng)牧電商模式。平臺(tái)架橋梁，平臺(tái)建體系嘛！
通過(guò)回顧您創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng)金豬商城的經(jīng)歷來(lái)看，您認(rèn)為農(nóng)牧電商的痛點(diǎn)主要在哪些方面？
馮永輝：1）產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。政府對(duì)飼料、獸藥、添加劑等企業(yè)的監(jiān)管不足，所以市場(chǎng)上充斥著各種低劣的商品，不是完全標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。雖說(shuō)有二維碼的追溯，但是只能達(dá)到國(guó)標(biāo)，而僅僅只達(dá)到國(guó)標(biāo)的產(chǎn)品往往又很難解決實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中遇到的棘手問(wèn)題。
2）電商中能夠提供綜合服務(wù)的機(jī)構(gòu)和人才非常少。農(nóng)牧電商畢竟是新鮮事物，金豬商城做的綜合服務(wù)站最開始也少有人能夠達(dá)到相應(yīng)的要求，我們也是通過(guò)實(shí)戰(zhàn)來(lái)磨練隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、實(shí)操來(lái)逼著他們成長(zhǎng)。
3）養(yǎng)殖終端的問(wèn)題。養(yǎng)豬人的年齡結(jié)構(gòu)整體偏大，對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買農(nóng)資的接受需要時(shí)間。從我們金豬商城來(lái)看，有了一次在平臺(tái)購(gòu)買行為的，90%都會(huì)有再次購(gòu)買的行為。所以，這可以看出只要他們嘗試了就會(huì)慢慢地改變。
此外，物流、用戶的購(gòu)買體驗(yàn)、商品價(jià)格等都可能會(huì)是痛點(diǎn)。當(dāng)然，時(shí)間都會(huì)解決這些問(wèn)題的，我們要給行業(yè)學(xué)習(xí)、接受和成長(zhǎng)的時(shí)間，痛點(diǎn)都可以解決。
現(xiàn)在，養(yǎng)豬行業(yè)內(nèi)部、社會(huì)上其他行業(yè)都對(duì)農(nóng)牧電商蠢蠢欲動(dòng)，付之行動(dòng)的也不在少數(shù)。通過(guò)您的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，您對(duì)想涉足農(nóng)牧電商的創(chuàng)業(yè)者有哪些建議？
馮永輝：通過(guò)我們的摸索，以及和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸、了解和實(shí)戰(zhàn)，我個(gè)人建議行業(yè)內(nèi)的實(shí)體企業(yè)不要做電商，幾乎不存在成功的可能性。行業(yè)內(nèi)的實(shí)體企業(yè)做電商最大的瓶頸是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只要是這個(gè)行業(yè)的實(shí)體企業(yè)都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果這個(gè)企業(yè)做了電商平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不會(huì)上線這個(gè)平臺(tái)，該電商能夠給養(yǎng)殖戶提供的選擇就太小，對(duì)外沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，原有的資源都只是賣自家的產(chǎn)品了。
另外，農(nóng)牧電商對(duì)從業(yè)者的素質(zhì)要求比較高，要做好人才儲(chǔ)備。農(nóng)牧電商屬于傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，其人才和團(tuán)隊(duì)必須既精通行業(yè)又懂互聯(lián)網(wǎng)，所以農(nóng)牧電商的門檻比較高。我們金豬商城除了本身就是行業(yè)門戶網(wǎng)站，除了有著很深的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的背景外，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面也擁有行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，如大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)和手機(jī)APP的開發(fā)等。在這些方面，我們的兩個(gè)網(wǎng)站搜豬網(wǎng)和金豬商城以及APP，從后端數(shù)據(jù)庫(kù)到前段美工設(shè)計(jì)全部都由我們自己的團(tuán)隊(duì)完成，是行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中屈指可數(shù)的擁有獨(dú)立開發(fā)實(shí)力的純第三方平臺(tái)。
最后，農(nóng)牧電商還要有用戶基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的線下渠道能夠完成交易的客戶數(shù)量非常有限，即使像正大、新希望這樣的大企業(yè)最多也就幾萬(wàn)個(gè)客戶，因?yàn)轲B(yǎng)殖戶用了這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí)還用其他同類產(chǎn)品的可能性不大，所以資源瓶頸非常明顯。但是線上的平臺(tái)就不一樣了，全國(guó)4000萬(wàn)個(gè)養(yǎng)豬戶不可能都用同一家企業(yè)的飼料產(chǎn)品，但是完全有可能用同一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，就像全國(guó)人民都用一個(gè)微信一樣。這就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的區(qū)別。金豬商城在成立之前，搜豬網(wǎng)就已經(jīng)為它積累了海量的用戶，這是金豬商城持續(xù)運(yùn)營(yíng)的用戶基礎(chǔ)。
編輯：姚紅
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