編者按：深耕行業(yè)30余年，用一身扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，憑一腔服務(wù)為先的熱血，用自己一點(diǎn)一滴積累的經(jīng)驗(yàn)，幫眾多飼料廠及養(yǎng)殖戶脫胎換骨創(chuàng)造財(cái)富，他來(lái)自畜牧養(yǎng)殖業(yè)，他的名字叫孫志亮。

《平凡的世界里》有一句話：每個(gè)人的生活都是一個(gè)世界，即使最平凡的人，也得要為他那個(gè)世界的存在而戰(zhàn)斗。

不畏懼者終屹立，不止步者永青春。

今天的《三農(nóng)面對(duì)面》節(jié)目，有幸邀請(qǐng)到山東龍昌集團(tuán)的首席服務(wù)專(zhuān)家、業(yè)界名片孫志亮先生，與我們一起暢聊“畜牧養(yǎng)殖那些事”。

主持人：亮哥，早些年您專(zhuān)注于做養(yǎng)殖方面的技術(shù)指導(dǎo)，大家說(shuō)您是咱們畜牧養(yǎng)殖行業(yè)行走的名片啊，但是據(jù)我了解，近兩年，您除了走訪客戶面對(duì)面交流、解決問(wèn)題之外，還新增了寫(xiě)文章、拍攝短視頻和直播等互聯(lián)網(wǎng)形式的服務(wù)，面對(duì)這些新形勢(shì)，您看上去也不抵觸，適應(yīng)也很快，您是怎么調(diào)整來(lái)讓自己適應(yīng)新變化的?

孫志亮：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，已經(jīng)把人做成了媒體的主體，每個(gè)企業(yè)人都代表了公司的形象和品牌的影響力，作為我個(gè)人，要想更好的服務(wù)好客戶，就必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)，向你們年輕人一樣用現(xiàn)在的工具來(lái)快速的為客戶服務(wù)，來(lái)提升我自己，更好的讓客戶接受我。

主持人：確實(shí)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能緊跟時(shí)代的潮流，去做讓客戶信服也滿意的服務(wù)。您在畜牧業(yè)深耕30余年，從新人一路走到首席技術(shù)專(zhuān)家，這其中的經(jīng)歷一定給了您很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，您平時(shí)對(duì)自己有什么樣的要求呢?這30年的歷程中，有什么心愿和遺憾嗎?

孫志亮：確實(shí)。我從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在，可以說(shuō)經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段就是，我加入工作，第一份工作是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候我所從事的工作是獸醫(yī)，但是這份工作與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是不對(duì)等的，后來(lái)就調(diào)到飼料企業(yè)，從事飼料生產(chǎn)。最初從小料工到配料工到質(zhì)檢員到質(zhì)檢科長(zhǎng)到技術(shù)廠長(zhǎng)等，從這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了很多東西，這期間工廠是國(guó)營(yíng)企業(yè)，國(guó)營(yíng)企業(yè)穩(wěn)定，但是有點(diǎn)壓住我想做的更廣的心，所以后來(lái)我還是決定從國(guó)營(yíng)企業(yè)離開(kāi)，走到私營(yíng)企業(yè)，這是我的一個(gè)跳板;后來(lái)在私營(yíng)企業(yè)，還是繼續(xù)從事飼料的技術(shù)方面的工作，在這個(gè)期間學(xué)習(xí)到了很多的東西，也積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，以便于現(xiàn)在我能夠?yàn)榭蛻羧シ?wù)，能夠讓客戶滿意。同時(shí)，在服務(wù)的過(guò)程中，也學(xué)習(xí)到新的東西，把學(xué)習(xí)的東西再翻過(guò)來(lái)應(yīng)用到我們的客戶身上去。

(1991年神頭獸醫(yī)站結(jié)業(yè)·后排左二為孫志亮)

我對(duì)自己的要求是：做事先做人，以德服人。同時(shí)要善于思考，善于和勇于承擔(dān)責(zé)任，只有這樣才能把事情做好。這是我的追求，也事對(duì)自己的要求，我最大的心愿就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，來(lái)提升和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，使自己不留遺憾。

在這30年的工作中，我最大的遺憾就是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)過(guò)于片面，而對(duì)于比如說(shuō)畜牧生產(chǎn)了、獸醫(yī)了等等，還是欠缺的，因?yàn)閯?dòng)物營(yíng)養(yǎng)博大精深，需要持續(xù)的深入的學(xué)習(xí)，還要涉及到我們當(dāng)前的食品安全的問(wèn)題，，所以說(shuō)，在這一方面上還要加深自己的學(xué)習(xí)，通過(guò)營(yíng)養(yǎng)、食品安全，一直追溯到我們餐桌上的食品，這是我將來(lái)在畜牧行業(yè)要學(xué)習(xí)的一些方面。

(最后排右二為孫志亮)

在這30年中，我也總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，首先我們?cè)谝粋€(gè)企業(yè)里工作，首先要選擇一個(gè)好的、三觀一致的老板，然后再選擇一個(gè)公司的產(chǎn)品，有生命力、有競(jìng)爭(zhēng)力、有創(chuàng)新力，再就是有一個(gè)志同道合的團(tuán)隊(duì)來(lái)和我一起工作，這是最值得我欣慰的。

主持人：做人低三分，做事高三分。我覺(jué)得這句話形容您特別合適。在您剛才聊的內(nèi)容里，我能感覺(jué)到您那種對(duì)這個(gè)行業(yè)的拳拳赤子心，是真的很熱愛(ài)，才能30年如一日的在這個(gè)行業(yè)內(nèi)拋灑熱血啊!我覺(jué)得這一點(diǎn)很值得現(xiàn)在的年輕人學(xué)習(xí)，擇一事，終一生。從業(yè)這么久，一定有很多轉(zhuǎn)折點(diǎn)讓您念念不忘吧?能分享一下嗎?

孫志亮：是的，這30年過(guò)程里，有2件事影響我比較深。

其一，就是要認(rèn)真工作。當(dāng)年在一次原料驗(yàn)收過(guò)程中，一個(gè)供應(yīng)商提供了一車(chē)的胚芽粕充當(dāng)豆粕，當(dāng)年在國(guó)營(yíng)企業(yè)，大家都對(duì)這個(gè)事情不認(rèn)識(shí)不了解，我作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題后報(bào)告了我們的總領(lǐng)導(dǎo)，得到了表?yè)P(yáng)，而且給公司減少了很大的損失，所以，做事情要認(rèn)真;

其二，對(duì)事情要負(fù)責(zé)任，對(duì)下屬要關(guān)懷。我作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)年也是出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，一個(gè)供應(yīng)商因?yàn)槭芪业囊粋€(gè)下屬的嚴(yán)格管理，傷及了他的利益，他要報(bào)復(fù)我們的員工，我作為領(lǐng)導(dǎo)者，我要面對(duì)一個(gè)很大的問(wèn)題就是，我的員工安全，我要對(duì)他負(fù)責(zé)任，找到這個(gè)供應(yīng)商，和他去交流，讓他拋棄前嫌，來(lái)和公司能夠更好的去合作，也保護(hù)了公司的利益，同時(shí)也對(duì)下屬起到了一個(gè)很好的保護(hù)作用。

主持人：從您的經(jīng)歷來(lái)看，您從做技術(shù)到營(yíng)銷(xiāo)再到服務(wù)，一步一步，不可替代性越來(lái)越強(qiáng)，您覺(jué)得未來(lái)的畜牧企業(yè)從業(yè)人員該如何打造自己不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力呢?

孫志亮：首先，作為一個(gè)行業(yè)從業(yè)者，作為一個(gè)公司的員工，要對(duì)公司的產(chǎn)品非常了解，無(wú)論是從它的研發(fā)生產(chǎn)到它的應(yīng)用必須熟記在心，徹底的了解它的功效和特點(diǎn)，同時(shí)呢還要提升自己的服務(wù)能力，不單是能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且都有解決問(wèn)題的方案，打造我們的不可替代性。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、到解決問(wèn)題還是預(yù)防問(wèn)題，只有這樣不斷深入的學(xué)習(xí)，才能夠打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，來(lái)提升自己。同時(shí)，目前的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題比較多，我們要不斷地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，邊學(xué)邊用，學(xué)以致用。

結(jié)束語(yǔ)：

一個(gè)有信念者所開(kāi)發(fā)出的力量，大于99個(gè)只有興趣者。亮哥之所以讓這個(gè)名稱(chēng)成為畜牧養(yǎng)殖界的名片，離不開(kāi)他對(duì)這個(gè)行業(yè)的一片赤誠(chéng)，也離不開(kāi)他30年腳踏實(shí)地默默探索。

我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上常笑言：我工作的目的就是不想工作。但是如果你真的在職場(chǎng)上沒(méi)有了存在感，真的去“躺平”，那就不要抱怨生活對(duì)你越來(lái)越苛刻。

行遠(yuǎn)自邇，篤行不怠。希望我們能夠看清自己想要什么，不被社會(huì)環(huán)境所內(nèi)卷，也不要隨波逐流去放縱，畢竟，擇一事，終一生，既浪漫又有意義。